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フランス雑貨/TOP >> ご注文方法/ショッピングカートの不具合

当サイトでお買い物をしていただくに当たって、はじめにお読みいただきたい事項を下記にまとめておりますので、お手数ですが一度はこちらのページをごらん頂きますようよろしくお願い致します。

 les trois bijoux(レ・トロワ・ビジュ) でのご注文方法 

  1. ご希望の商品の「order」ボタンを押すと、ショッピングカート画面が表示されますので、続けてお買い物をする場合は、「買い物を続ける」ボタン、ご注文を確定される場合は「お客様情報入力画面へ」というボタンをクリックして下さい。


  2. お客様情報入力画面でお名前、ご住所などの情報をご記入ください。*印は必須項目です。記入し終えたら「内容確認画面へ進む」ボタンをクリックして下さい。(IDを発行される場合はチェックを入れ、希望するパスワードを入力して下さい)


  3. 携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、「迷惑メール対策」機能(DOCOMO等)を利用していると、PCサイトからの「注文確認メール」が受信できません。ご利用の携帯電話の「受信/拒否設定」で「champdemars.jp と 3bijoux.com」からのメールが受信できるように「ドメイン指定受信」の設定してください。
    詳細は、>>「DOCOMO/受信・拒否設定」 をご覧ください。

    内容確認画面で、ご注文内容とご入力内容を確認し、間違いがなければ「注文内容最終確認」にチェックを入れ、「この内容で注文する」ボタンを押してください。

*−・−*−・−* ここまでで、ひとまずご注文作業は終了です。以下はその後の流れをご説明いたします *−・−*−・−*

  1. ご注文と同時に「les trois bijoux/レ・トロワ・ビジュ(ご注文受付のお知らせ)」という件名のメールが、ご注文時にご入力頂いたメールアドレス宛に自動送信されますので内容をご確認ください。
    このメールが届かない場合は、メールアドレスが間違っていたか、通信エラー等の理由でご注文できていない可能性もございますので、メールお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

    この自動受付メールを元に、こちらから正式な受付メール「les trois bijoux - ご注文受付メール -」を24時間以内にお送りいたしますので、こちらで銀行/郵便振込をご利用のお客様は、お知らせした金額と指定の口座をご確認いただき、お振込みください。
    代金引換をご利用のお客さまは、こちらでご注文内容を確認次第、発送手配いたします。


  2. お客様からのご入金が確認できましたら商品をご指定の発送方法(ゆうパック/定形外郵便)で発送いたします。
    代金引換のお客様は、商品到着時に合計金額を配達員の方にお支払いください。
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 ショッピングカートの不具合について 

当サイトのショッピングカートでは、SSL技術によりお客様の情報を保護しています。

その為、 一部のお客様の環境によっては接続時にエラーが表示され、カートが使用できないことがあります。
不具合が起こるようであれば、以下のご案内をお読みいただき、設定の変更を行ってください。

● バージョンの古いWebブラウザをお使いの方は接続できないことがあります。 最新バージョンのブラウザであれば、
   安心して接続していただけます。
  ブラウザは常に最新のものをご利用いただくようにしてください。
   (IE5.5前のバージョンでは、各種ウイルス等の感染の可能性が非常に高く セキュリティ上も問題がありますので、
  最新のブラウザをご利用いただくようよろしくお願い致します。)

▼ IE7.0ダウンロード
   http://www.microsoft.com/japan/ie/
▼NN7.1ダウンロード
   http://wp.netscape.com/ja/download/

● Internet Explorer 6をお使いの場合
Windows版のMicrosoft Internet Explorer 6をお使いの場合、「ページが見つかりません」というエラーメッセージが
表示される場合があります。この場合、ブラウザの設定を下記のとおりに行うことで、ご利用いただけるようになります。

▼ ブラウザの『ツール』メニューを選択
▼ 『インターネットオプション』を選択
▼ 『詳細設定』タブを選択
▼ 『インターネットオプション』ウインドウで下記の設定を行う
▼ [SSL 2.0 を使用する]をチェックする
▼ [SSL 3.0 を使用する]をチェックする
▼ [TLS 1.0を使用する]のチェックを外す
▼ [暗号化されたページをディスクに保存しない]のチェックを外す

マイクロソフトIE6.0でSSLにアクセスできない不具合が公開されています。
http://support.microsoft.com/default.aspx
上記にしたがって一時ファイルの削除をおこなってください。


● Webブラウザがプロキシを使用する設定になっている場合、セキュリティに関するエラーが表示され、
   セキュアサーバに接続できないことがあります。この場合、プロキシを使わずにインターネット接続を
   行う設定に変更することで、当カートをご利用いただけるようになります。
   会社や学校の場合は、詳細についてはネットワーク管理者にご相談ください。

● 学校や会社などで、ファイヤウォールを通してインターネット接続を行っている場合は、
   ファイヤウォール自体がSSLに対応している必要があります。 詳細についてはネットワーク管理者にご相談ください。

● PCにウイルス対策などのセキュリティソフトをインストールされている場合、セキュリティソフトの影響により正常な
   インターネットの利用ができない可能性があります。
  また、セキュリティソフトの更新などで新たな設定ファイルをインストールした際、正常な利用ができなくなる可能性
   があります。
  この場合は、セキュリティソフトをオフにしてご利用いただくか、ご利用されているソフトのメーカーサポートまで
  お問い合わせください。
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