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フランス雑貨/TOP >> ご注文方法/ショッピングカートの不具合

当サイトでお買い物をしていただくに当たって、はじめにお読みいただきたい事項を下記にまとめておりますので、お手数ですが一度はこちらのページをごらん頂きますようよろしくお願い致します。

◆　les trois bijoux（レ・トロワ・ビジュ）でのご注文方法（PCサイトの場合）　◆　>> 携帯サイトはコチラ

ご希望の商品の画像近くにある「カゴに入れる」や「order」ボタンを押すと、ショッピングカート画面が表示されますので、
追加で続けてお買い物をする場合は、「買い物を続ける」ボタンを押してください。

商品数量をご変更になりたい場合は、「数量欄」の横の「+」、「-」ボタンで増減して頂くか、直接「数量欄」に数字をご入力
いただく事でもご変更頂けます。数量を変更したのちは、合計金額欄の下にある「数量を変更する」ボタンを押して
小計が変更されたことをご確認くださいませ。

ご希望の商品を全てカートに入れ終え、ご注文内容を確定される場合は一番下の方にある「お客様情報入力画面へ」
というボタンをクリックして「お客様情報入力画面」へお進み下さい。

お客様情報入力画面ではお名前、ご住所などの必要情報をご記入ください。＊印は必須項目です。記入し終えたら
一番下の方にある「内容確認画面へ進む」ボタンをクリックして下さい。（IDを発行される場合はチェックを入れ、
希望するパスワードを入力して下さい）※ IDを発行すると、次回より必要事項の入力を短縮することができます。

携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、「迷惑メール対策」機能（DOCOMO等）を利用していると、当方からの
「注文確認メール」が受信できません。ご利用の携帯電話の「受信/拒否設定」で当方の注文受付専用ドメイン
「@champdemars.jp」からのメールが受信できるように「ドメイン指定受信」の設定してください。
詳細は、>>「DOCOMO/受信・拒否設定」をご覧ください。

内容確認画面で、ご注文内容とご入力内容を確認し、間違いがなければ「注文内容最終確認」にチェックを入れ、
「この内容で注文する」ボタンを押してください。

★ PCアドレス／携帯アドレス共通のご注意事項 ★

ご注文完了と同時に配信される「注文内容ご確認（自動配信メール）【レトロワビジュ／シャンドマルス共通システム】」という件名のメールが30分以内に届かない場合は、システムトラブルが考えられますので「メール」か「お問い合わせフォーム」より、その旨ご連絡をお願いします。

*－・－*－・－*　ここまでで、ひとまずご注文作業は終了です。以下はその後の流れをご説明いたします　*－・－*－・－*

ご注文と同時に「注文内容ご確認（自動配信メール）【レトロワビジュ／シャンドマルス共通システム】」という
件名のメールが、ご注文時にご入力頂いたメールアドレス宛に自動送信されますので内容をご確認ください。

このメールが届かない場合は、メールアドレスに誤りがあるか、迷惑メール設定によってブロックされている等の理由で
メールが不着になっている可能性がございますので、メールかお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

◆ 下記のメールアドレスをご利用のお客様は特にご注意くださいませ。

【迷惑メール設定のご確認方法】

・【 Yahooメール】の場合
・【Ｇmail 】の場合
・【 Hotmail 】の場合
・【 AOL 】の場合

管理人がご注文内容を確認後、正式な受付メール「【レ・トロワ・ビジュ】ご注文受付メール」をお送りいたしますので、
こちらで銀行/郵便振込をご利用のお客様は、お知らせした金額とお振込先の口座情報をご確認いただき、
ご決済をお願いします。

代金引換をご利用のお客さまは、こちらでご注文内容を確認次第、数日以内に発送手配をいたします。

※ フランス買付期間中や休業期間中により、「ご注文受付メール」の送信が大幅に遅れる場合もございます。
その際は当サイトのトップページのインフォメーションに特記事項を表示しておりますので、
そちらで詳細をご確認くださいませ。

お客様からのご入金が確認できましたら商品をご指定の発送方法（ゆうパック/定形＆定形外郵便＆メール便）で発送いたします。
代金引換のお客様は、商品到着時に合計金額を配達員の方にお支払いください。

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◆　ショッピングカートが動作しない場合　◆
当サイトのショッピングカートでは、SSL技術によりお客様の情報を保護しています。一部のお客様の環境によっては接続時にエラーが表示され、カートが使用できないことがあります。不具合が起こるようであれば、以下のご案内をお読みいただき、設定の変更を行ってください。 ● バージョンの古いWebブラウザをお使いの方は接続できないことがあります。最新バージョンのブラウザであれば、　　安心して接続していただけます。　　ブラウザは常に最新のものをご利用いただくようにしてください。 ※ IE6より前のバージョンでは、各種ウイルス等の感染の可能性が非常に高くセキュリティ上も問題がありますので、　　最新のブラウザをご利用いただくようよろしくお願い致します。） ▼ Internet Explorer 最新バージョンのダウンロード　　 http://www.microsoft.com/japan/ie/ ▼Firefox 最新バージョンのダウンロード　　 http://mozilla.jp/firefox/ ● Internet Explorer 6をお使いの場合 Windows版のMicrosoft Internet Explorer 6をお使いの場合、「ページが見つかりません」というエラーメッセージが表示される場合があります。この場合、ブラウザの設定を下記のとおりに行うことで、ご利用いただけるようになります。 ▼ ブラウザの『ツール』メニューを選択 ▼ 『インターネットオプション』を選択 ▼ 『詳細設定』タブを選択 ▼ 『インターネットオプション』ウインドウで下記の設定を行う ▼ [SSL 2.0 を使用する]をチェックする ▼ [SSL 3.0 を使用する]をチェックする ▼ [TLS 1.0を使用する]のチェックを外す ▼ [暗号化されたページをディスクに保存しない]のチェックを外すマイクロソフトIE6.0でSSLにアクセスできない不具合が公開されています。 http://support.microsoft.com/default.aspx 上記にしたがって一時ファイルの削除をおこなってください。 ● Webブラウザがプロキシを使用する設定になっている場合、セキュリティに関するエラーが表示され、　　セキュアサーバに接続できないことがあります。この場合、プロキシを使わずにインターネット接続を　　行う設定に変更することで、当カートをご利用いただけるようになります。　　会社や学校の場合は、詳細についてはネットワーク管理者にご相談ください。 ● 学校や会社などで、ファイヤウォールを通してインターネット接続を行っている場合は、　　ファイヤウォール自体がSSLに対応している必要があります。詳細についてはネットワーク管理者にご相談ください。 ● PCにウイルス対策などのセキュリティソフトをインストールされている場合、セキュリティソフトの影響により正常な　　インターネットの利用ができない可能性があります。　　また、セキュリティソフトの更新などで新たな設定ファイルをインストールした際、正常な利用ができなくなる可能性　　があります。　　この場合は、セキュリティソフトをオフにしてご利用いただくか、ご利用されているソフトのメーカーサポートまで　　お問い合わせください。
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